緊急搶修服務
緊急搶修服務適用于用戶電腦數量在100臺以內的企業。 這種服務方式優點是方便、靈活、隨叫隨到, 5分鐘響應、2小時內到場服務,能及時快速處理客戶問題。
供客戶可選擇的方案:
具體方式:
5個工作日 x 8小時 x 2小時服務(每周5個工作日,8小時工作時間內,2小時到場)
5個工作日 x 8小時 x 4小時服務(每周5個工作日,8小時工作時間內,4小時到場)
5個工作日 x 8小時 x 8小時服務(每周5個工作日,故障提請隔日上門)
您將獲得的價值:
5個工作日*8小時全天候服務 - 非IT人員派駐時間,客戶也可使用免費的遠程以及電話技術支持服務;
“一站式”運維服務 - 電腦以及服務器的維護、軟硬件設備的系統、網絡打印設備的調試等技術支持
IT資產風險評估 – IT資產登記管理、申請報告、總結報告、員工入職離職培訓等事務性輔助;
IT人員的備崗服務 - 解決人員離職、請假等原因,而導致辦公無法進行、確保項目或人員得到快速部署、保證隨時有IT技術人員跟進。
隨時隨地有專業IT人員在您身邊提供支持,不用擔心IT人員的專業能力,隨時可以進行更換;全面的IT管理,不光您能得到現場的支持,還有后備的團隊支持;永不中斷的人員連續性,請假、休假的事宜不會影響您的業務開展;豐富的報表提供功能和預警報告機制。