遠程服務(wù)
遠程服務(wù)適用于用戶的電腦數(shù)量在50臺內(nèi)或者辦公人員流動性比較大,分散較廣或者需要遠程的次數(shù)多,但是問題比較簡單,可以通過遠程解決問題的,響應(yīng)要求卻很高的企業(yè)。
推薦方案:
我們將通過專業(yè)的遠程軟件(Teamviewer或者QQ)為客戶提供穩(wěn)定、快速、安全的遠程服務(wù)(10分鐘之內(nèi)快速響應(yīng))。
服務(wù)流程:
5*8全天候服務(wù) - 只要客戶發(fā)生問題,即可報修申請,便可獲得免費遠程以及電話技術(shù)支持服務(wù);
客戶申請報修 - 如遇軟件系統(tǒng)等一系列問題出現(xiàn)后,請及時進入報修系統(tǒng)進行報修。
對口工程師接單 - 接到報修的工程師將在第一時間通過電話或其他在線聯(lián)系方式與您聯(lián)系。
尋求解決方案并解決 - 工程師將會判斷問題所在,并采取最快捷的遠程方式進行問題處理并解決。
遠程服務(wù)是由我們專業(yè)的后臺值班工程師為客戶排憂解難,在最短時間內(nèi)尋求最有效的解決方案。